Feb 21

Oracle stellt neue Funktionen in Oracle CRM On Demand Release 16 vor

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Nach der Ankündigung der Version 16 von Oracle CRM On Demand im Januar 2009 präsentiert Oracle fünf Erweiterungen der Lösung. Die neuen Funktionen steigern den Wert von Oracle CRM On Demand für Unternehmen weiter und unterstützen sie dabei, Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten, die Profitabilität zu erhöhen, Risiken zu minimieren und Kosten zu senken.

  • Oracle CRM On Demand wurde um folgende Funktionen ergänzt:
  • Oracle Self-Service E-Billing On Demand mit interaktiven Statements und einer erweiterten Analysefunktion; zertifiziert gemäß PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) Level 1.
  • Oracle Sales Library mit umfangreichen Social-Networking-Tools für die Speicherung und den unternehmensweiten Austausch von Vertriebsunterlagen.
  • Oracle CRM On Demand Deal Management erleichtert die Bewertung von Abschlüssen und Preisempfehlungen; enthält verbesserte What-if-Analysen und Marktinformationen sowie Features zur Kauf-Historie der Kunden.
  • Oracle CRM On Demand Enterprise Disaster Recovery reduziert das Risiko, sorgt für Business Continuity sowie Compliance.
  • Oracle AIA Integration von Oracle CRM On Demand mit JD Edwards EnterpriseOne, wodurch der gesamte Prozess von der Erzeugung eines Leads bis zum Auftrag für JD EnterpriseOne 8.12 Kunden abgebildet wird.